PPC Land rapporterer at Italias Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) lukket sakene PS12942, PS12968 og PS12973 uten formelle bruddfunn etter at hver av tilbyderne foreslo bindende tiltak. Avtalen for DeepSeek ble signert 16. desember 2025, Mistral 17. februar 2026, og Nova AI 21. april 2026. Pressemeldingen som samler alle tre kom 30. april 2026.
Kjernekravet er identisk på tvers av sakene: en permanent italiensk-språklig advarsel synlig under chat-input til enhver tid. DeepSeeks tekst lyder «Contenuto generato da IA. Verifica sempre l'accuratezza delle risposte, che possono contenere inesattezze». Mistrals Le Chat viser «Le Chat può commettere errori. Controlla le risposte. Scopri di più». For medisinske, juridiske eller finansielle forespørsler må DeepSeek vise en ekstra inline-advarsel inni selve svaret.
«Forbrukerens valg om å bruke en KI-chatbot utgjør en kommersiell beslutning under forbrukerloven, selv når det ikke betales penger.» — AGCM, om jurisdiksjonsgrunnlaget
Den mest interessante detaljen for utviklere er DeepSeeks fjerde forpliktelse. Mens de andre handler om tekstadvarsler, lover DeepSeek å investere i teknologi for å redusere selve hallusinasjonsraten gjennom datafiltrering før trening, spesialiserte spørsmål-svar-par i etter-trening, og sanntidstilgang til autoritative kilder under inferens. AGCM beskriver dette som «et eksperiment i selvkorreksjon for KI-modeller». Det er likevel uklart om tilsynet kan verifisere effekten, kun at tiltakene er implementert.
Mistral fikk én dag på å rulle ut web-advarselen og en uke på app-versjonen etter at avtalen ble akseptert. Hele mistral.ai inkludert hjelpesenter må oversettes til italiensk innen fire måneder. Bøter ved brudd starter på 10 000 euro og kan nå 10 000 000 euro. Gjentatt brudd kan gi opp til 30 dagers driftsforbud.
Hva bør du gjøre?
- Hvis du eksponerer en KI-chatbot mot italienske brukere, legg en permanent advarsel under chat-input som er synlig før og etter innlogging. IP-basert språkvalg er det italienske tilsynet aksepterer.
- Sjekk om brukervilkårene dine er oversatt til italiensk og lenket fra menyen, registreringssiden, innloggingssiden og eventuelle app-store-listinger. AGCM krever seks distinkte tilgangspunkter for Mistral.
- Hvis tjenesten din er en aggregator av tredjeparts-modeller (slik Nova AI er), gjør det eksplisitt klart i markedsføring og prising at du leverer videre tilgang og ikke en proprietær modell. Skjult bundling rammes spesifikt av tilsynet.
Bakgrunn
Italia har tatt en mer aktiv håndhevelsesposisjon mot KI-leverandører enn andre EU-land. AGCM avviste også et forsøk fra Italias kommunikasjonstilsyn AGCom på å hevde at sakene falt under Digital Services Act i stedet for forbrukerloven. EU AI Act og DSA dekker andre forhold, men forbrukerlovgivning gjelder uavhengig. For norske aktører som leverer KI-tjenester til EØS er Italia nå presedensen for hva «tydelig informasjon» betyr juridisk.