Ingeniører er 11 prosent av ChatGPT Enterprise-brukerne, viser OpenAI-notat

Når et selskap kjøper ChatGPT Enterprise, ligger det nær å tenke seg at utviklerne tar det i bruk først og resten kommer etter. Et arbeidsnotat fra OpenAI, Columbia Business School og Wharton, sist oppdatert 11. august, tegner et annet bilde. Forfatterne koblet kontodata fra ChatGPT Enterprise mot jobbtitler, oppgaveklassifisering og regnskapstall for børsnoterte selskaper. Utvalget ved seks måneders bruk dekker over 1 500 organisasjoner og mer enn 17 millioner meldinger.

Seks måneder etter innføring står ingeniører og tekniske fagfolk for rundt 11 prosent av de ukentlig aktive brukerne i gjennomsnittsbedriften. Toppledere, gründere og partnere står for 9 prosent, mens finans og regnskap og markedsføring og kommunikasjon har rundt 5 prosent hver. Målt på ansiennitet i stedet for funksjon er mellomledere og direktører den klart største gruppen.

Intensiteten går motsatt vei av hierarkiet. Ansatte tidlig i karrieren og traineer sender rundt åtte til ni flere meldinger i uken enn snittbrukeren i samme selskap, mens ledere og toppsjefer sender færre. Samtidig utgjør den gruppen bare 7 prosent av de aktive brukerne.

På bedriftsnivå er adopsjonen skjev mot de store. Selskaper i øverste omsetningskvartil er 6,9 prosentpoeng mer tilbøyelige til å ta i bruk ChatGPT Enterprise, og de øverste 5 prosentene 9,8 prosentpoeng. Samlet token-forbruk blant kundene vokste omtrent sju ganger mellom juni 2025 og mars 2026, og omtrent halvparten av veksten kom innenfor selskaper som allerede hadde tatt verktøyet i bruk.

Notatet er et arbeidsnotat der OpenAI både er datakilde og medforfatter, og forfatterne skriver selv at resultatene kan endre seg. For deg som bygger interne KI-verktøy er det likevel den mest detaljerte målingen som finnes av hvem som faktisk sitter og skriver meldingene, og svaret er ikke utviklerne.